新東方直播之火對商業(yè)地產(chǎn)有何啟示?

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在過去的兩天里,新東方的現(xiàn)場直播已經(jīng)成為一個驚人的事件。
東方甄選的初期直播數(shù)據(jù)并不亮眼,有報道顯示,在開播后的26場直播中,累計銷售額僅為454.76萬元,平均每場銷售額約17.49萬元。最慘淡時只有零星2個人下單。
6月10日晚間,東方甄選的雙語教學(xué)帶貨突然火了。從0到100萬粉絲,東方甄選整整用了6個月,但是從100萬到350多萬,卻只用了3天,銷量破了3000萬,簡直是指數(shù)級增長。連新東方一路下滑的股價也實現(xiàn)了最大逆轉(zhuǎn),暴漲100%。
任何市場現(xiàn)象的背后緣由都有相通性。新東方直播的火,對商辦地產(chǎn)又有哪些啟示呢?
有故事、有溫度、有情懷
新東方直播的方式為雙語知識輸出+故事講述,主播介紹產(chǎn)品,不是機械的照本宣科,而是圍繞產(chǎn)品的使用場景,使用感受或關(guān)聯(lián)點即興發(fā)揮,進行豐富而生動的說明。
賣牛排,能從英語單詞“steak”的起源講到維京海盜的歷史;賣大蝦,先要教會你“蝦的四種寫法”,以及各種用英語形容大和小的例句。
介紹玉米產(chǎn)地,語言極其富有史詩感:39~45度是個特別神奇的緯度區(qū)間,在全世界各地都是對農(nóng)作物、放牧業(yè)非常有利的地形。從美洲大陸的密西西比起始,越過太平洋,就是中國大陸的松嫩平原(也就是我們的玉米產(chǎn)地),再往西走,又到了烏克蘭……
有網(wǎng)友激情下單數(shù)袋大米,竟然只是因為聽完董宇輝的話覺得實在太感人了!
“你后來吃過很多菜,但是那些菜都沒有味道了,因為每次吃菜的時候,你得回答問題,得迎來送去,得敬酒,得謹(jǐn)小慎微,你吃的不自由,你后來回到家里頭,就是這樣的西紅柿炒雞蛋,麻婆豆腐,甚至是土豆絲兒,真香,越吃越舒服?!?/p>
“我沒有帶你去看過長白山皚皚的白雪,我沒有帶你去感受過十月田間吹過的微風(fēng),我沒有帶你去看過沉甸甸的彎下腰,猶如智者一般的谷穗,我沒有帶你去見證過這一切,但是,親愛的,我可以讓你去品嘗這樣的大米。”
聽到這里,無數(shù)網(wǎng)友淚奔!紛紛感慨董宇輝賣的不是大米,而是詩和遠方。
有故事,有溫度,有情懷,用故事性分享出去,用溫度感動人,用情懷留住人。正是新東方直播火爆的原因之一。
做商辦地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)品牌營銷推廣,何嘗不應(yīng)該去嘗試這樣的方式?!
鋼筋水泥建成的寫字樓,商圈、樓高、層高、幕墻、大堂、電梯、空調(diào)、綠色認(rèn)證、生態(tài)環(huán)境、配套等等,看似都那么的理性,其實背后也隱藏著很多故事和情懷。
世界上的超級商圈,都有其看似特殊其實相似的歷程,都是從破舊不堪發(fā)展而來。從上海CBD,到上海陸家嘴,到倫敦新金融城,到六本木新城,再到新首鋼,又一個超級商圈將蓬勃而起,昔日首鋼基地,未來超級商圈,值得期待。
告別人滿為患的傳統(tǒng)商務(wù)區(qū),擁抱繁花似錦的低密園區(qū);告別窗外的鋼筋水泥森林,擁抱露臺外山青林茂的西山盛景;告別混雜辦公的高層寫字樓,擁抱獨立形象的企業(yè)獨棟;告別成本雖低/配套欠缺的遠郊,擁抱成本可控/配套完善的海淀硅谷……五礦觀山產(chǎn)業(yè)園的“告別是為了更好的擁有”系列廣告,在疫情之際走進了企業(yè)內(nèi)心。
千年大運河,因漕運聞名于世,因城市煥新再續(xù)輝煌;一座運河驗糧樓,見過往商脈繁盛,證今夕城市變遷;無恙蒲帆新雨后,一支塔影認(rèn)通州……上海國際財富中心“與城市共榮光”系列廣告,賣的不僅僅是企業(yè)獨棟,更讓品牌有了人文靈魂。
客戶到公司考察,生意黃了,提升形象很重要;賣了房子,才發(fā)了工資,控制成本很重要;寫字樓出現(xiàn)病例,公司停業(yè)了,獨棟辦公很重要;通勤不方便,又有員工辭職了,便捷交通很重要……
無論是小企業(yè)主,還是大企業(yè)家,背后都有著各種的酸甜苦辣。在商辦地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的品牌營銷推廣時,講出他們的故事,理解他們的內(nèi)心,形成心理共鳴,產(chǎn)品無須多說,招商自然水到渠成。
品質(zhì),永遠是最重要的根本
新東方直播爆火之后,必然會有一大批模仿者。因此,東方甄選不僅在直播風(fēng)格上凸顯差異化,更是回歸“貨”的本質(zhì)。
也就是說,直播帶貨火一時可能靠風(fēng)格,想要做到長期可持續(xù),必須在選品、供應(yīng)鏈上下功夫。
據(jù)東方甄選描述,在貨品選擇上,第一,賣的大米,玉米等自有品牌,必須送去質(zhì)檢,團隊也會飛到產(chǎn)地做檢查;第二,團隊要試吃,主播,運營,編導(dǎo)吃完后投票;第三,設(shè)立反饋機制,告訴供應(yīng)商,團隊至少會匿名購買一份產(chǎn)品,以防跟樣品不一樣。
質(zhì)量是生命,品質(zhì)永遠是最重要的根本。這對直播帶貨和商辦地產(chǎn)項目來說,都是一樣的。
上海華貿(mào)中心寫字樓還未開工,就提前做了一個小型建筑,它就是華貿(mào)中心寫字樓的幕墻樣板,在風(fēng)雨和陽光下存在了一年有余,經(jīng)歷著一道道的考驗,規(guī)劃設(shè)計師分析它的隔熱節(jié)能、透明采光、防紫外線、防潮、防靜電、隔音等指標(biāo),包括它的色彩,它在每天不同光照下的反應(yīng),內(nèi)部朝外的反應(yīng),外部看的反應(yīng)。這種做法在整個地產(chǎn)界是前所未有的,從根本上保證了華貿(mào)寫字樓當(dāng)之無愧的品質(zhì)標(biāo)桿。
上海三星大廈、中海時代廣場等寫字樓項目,不惜犧牲辦公空間面積,設(shè)置多個雙層挑高室內(nèi)空中花園,契合人們對生態(tài)辦公的孜孜追求,成就真正的全生態(tài)超甲級寫字樓。
上海國際財富中心的企業(yè)獨棟建筑外立面,選用中國古代園林建筑御用石材——黑洞石,不僅具有吸音隔音、吸熱儲熱、吸水防潮、耐酸堿等特點,而且歷久彌新,助力企業(yè)基業(yè)長青。建筑中部采用獨特的鱗片式立面造型,寓意“金鱗纏腰”;建筑立面局部采用層層疊加的佛龕造型,寓意“佛佑中華”。
筆者認(rèn)為,商辦地產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)項目,沒有過硬的產(chǎn)品,沒有品質(zhì)作為基礎(chǔ),只靠情懷和故事,只能成為營銷熱點,只能是“水中月鏡中花”。
對于用戶而言,品質(zhì)才是最能吸引他們的要素,故事和情懷只是促進劑而已。
當(dāng)下,寫字樓和產(chǎn)業(yè)園產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,供大于求,只有高質(zhì)量、有特色的項目才有可能受到市場青睞。
當(dāng)然,東方甄選對產(chǎn)品的深度體驗方式,亦值得商辦地產(chǎn)招商人員和經(jīng)紀(jì)人借鑒。
在質(zhì)量創(chuàng)造和質(zhì)量體驗背后,不要說話,只管去做!
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